人事評価の教科書 (高原暢恭)
書籍情報
書籍目次
- はじめに
- 第1章 人事評価はマネジメントの基本
- 1. 評価についての管理者の悩み
- 2. 人事評価は人が人をマネジメントするための手段の一つ
- 3. 企業文化の違いで人事評価のあり方は違う
- 4. 人事評価は経営課題の変遷とともに変わってきた
- 5. きちんと基本から学ぼうではないか
- 第2章 人事評価とは何か ～人事評価の目的と体系～
- 1. 人事評価とは
- 2. 人事評価の人材マネジメント上の目的
- 3. 人事評価の原則
- 4. 人事評価の処遇への活用目的
- 5. 適性検査との違い
- 6. 人材マネジメントにおける人事評価の位置付け
- 7. 人事評価プロセスの全体像
- 8. 人事評価者の体系
- 9. 目標管理
- 10. 人事評価要素群
- 11. 人事評価要素
- 12. コンピテンシーの位置付け
- 13. 人事評価基準
- 14. 人事評価尺度基準
- 15. 絶対評価と相対評価
- 16. 加点主義評価の考え方
- 17. 評価の公開型と非公開型
- 18. 人事評価の甘辛調整
- 第3章 人事評価制度のつくり方が分かれば人事評価は分かる ～人事評価制度の設計手順～
- 1. 人事評価制度の設計手順の全体像
- 2. コアプロセスの明確化
- 3. 大切な人事評価要素の設定
- 4. 人事評価要素全体の設計
- 5. 人事評価基準の設計
- 6. 人事評価者体系の設計
- 7. 人事評価期間の設計
- 8. 人事評価表の設計
- 9. 評価に堪え得る目標管理のあり方
- 10. 目標管理によらない職務目標の考え方
- 11. 人事評価結果を処遇へ反映させる仕組みの設計
- 第4章 評価フィードバックはどのように行うか
- 1. 評価フィードバックは必要か
- 2. 評価フィードバックの機能
- 3. 評価フィードバック面談の進め方
- 4. 育成課題を踏まえた評価フィードバック方針の立案
- 5. 評価フィードバック面談の困難な点
- 6. 考えの違う部下にどのようにフィードバック面談をするか
- 7. コーチング手法にこだわるな
- 第5章 人事評価者訓練は管理者教育の要
- 1. 人事評価者訓練の意義と限界
- 2. 人事評価のエラー傾向を理解させる
- 3. 人事評価者訓練の訓練対象
- 4. 人事評価者訓練の二つの演習パターン
- 第6章 人材マネジメントにおけるこれからの課題
- 1. 人材問題をめぐる産業界の変化
- 2. 人材マネジメントの変化と人事評価の課題
- 3. 管理者の人事評価能力を一層高めるべきである