システムの引き継ぎに失敗しないための本 担当者の交代、ベンダー変更、アウトソーシング化に対応できる！ (黒渕由幸)
書籍情報
書籍目次
- はじめに
- 第1章 システム引き継ぎの現状
- 1-1 システム引き継ぎの定義と必要になるタイミング
- 1-2 システム引き継ぎのニーズの高まり
- 1-3 引き継ぎを決める前に知っておくべきこと
- 1-4 システム引き継ぎ相談事例
- 第2章 引き継ぎ発生時の注意点
- 2-1 技術的な理由からシステム引き継ぎができないとき
- 2-2 契約やシステム運用が理由でシステム引き継ぎができないとき
- 2-3 システム引き継ぎ時にあったほうがよいもの
- 2-4 引き継ぎの第一歩、システム引き継ぎで対応範囲を決めてもらう/決める
- 2-5 システム引き継ぎのパターン
- 2-6 外部ベンダーに引き継いでもらうときはどうすればよいのか？
- 2-7 外部ベンダーの選び方
- 2-8 急な引き継ぎに備えて今からできること
- 第3章 システム引き継ぎの準備（流れ）
- 3-1 システム引き継ぎ書とは何か？
- 3-2 対象と理由の把握が第一優先
- 3-3 歴史と目的を知れば未来が見える？
- 3-4 システム引き継ぎ書の成否は、大枠が簡単に素早く理解できるか次第
- 3-5 最新のものへの更新が必須
- 3-6 ドキュメントの整理こそ引き継ぎ成功への近道
- 3-7 外部連携は要注意、アクセス情報とまとめて1カ所で管理
- 3-8 実際の引き継ぎ内容や不具合の履歴を整理、本番アップ時の対応も要確認
- 3-9 システムはあくまで業務の一部、引き継ぎの成功には業務の理解も不可欠
- 3-10 最初に決めて、最後に調整するのがスケジュール
- 第4章 システム引き継ぎの実施
- 4-1 詳細スケジュールの作成とフェーズ
- 4-2 段取り8割、事前準備期間の段取り事項
- 4-3 引き継ぎの妙がここに凝縮
- 4-4 システム解析フェーズではどこまで行うのか？
- 4-5 習うより慣れろ、実践が一番の近道
- 第5章 システム引き継ぎの実施後
- 5-1 引き継ぎには試運転期間が存在する
- 5-2 システムの未来に向けた検討を開始
- 第6章 未完成品のシステム引き継ぎ
- 6-1 未完成品のシステム引き継ぎの流れ ～RFP作成まで～
- 6-2 未完成品のシステム引き継ぎの流れ ～未完成品引き継ぎRFPの作り方～
- 6-3 未完成品のシステム引き継ぎの流れ ～実際に進めるときのポイント～
- 6-4 システム開発業者向け
- 第7章 炎上案件を引き継いだときの攻略方法
- 7-1 そもそも炎上案件とは？
- 7-2 炎上案件の引き継ぎ（1）
- 7-3 炎上案件の引き継ぎ（2）
- 第8章 1人しかいない情報システム担当者の退職による引き継ぎ
- 8-1 情報システム担当者が退職する場合の引き継ぎ方針
- 8-2 引き継ぎの準備と実施
- 第9章 エンジニア視点のシステム引き継ぎ
- 9-1 引き継ぎにあたっての心構え
- 9-2 実際に作業する際の注意点
- 9-3 大規模な改修に備えて気をつけるべきこと
- 付録 ホームページを引き継ぐ方法
- 付録-1 ホームページを引き継ぐ際に知っておくべきことと方向性
- 付録-2 ホームページの管理会社を変更する方法
- 索引
- 用語集