ビジネスデザイン-未来をつくるビジョンとプロセスとITの話 (羽生章洋)
書籍情報
書籍目次
- 目次
- はじめに
- うんざり・もやもやが止まらない……
- 原因は「ビジネスデザイン」の不備
- 真の原因は「ビジョン」の不在
- ビジョンに基づくビジネスデザインの重要性
- 第1章 まずはビジョンを描こう！
- ビジョンとは
- それは本当にビジョンだろうか
- ビジョンを設計する
- 本当にやるべきことを明確にする
- 顧客はなぜわたしたちの「顧客」になるのか
- 第2章 価値を提供するための仕事を設計しよう！
- ビジョンを具現化する
- 仕事＝活動＋成果
- 状態が変わるという成果
- 仕事の本質は変換である
- 変換には道具と手順が必要
- 仕事をするタイミング
- プロセス＝成果の受け渡しによる仕事の連鎖
- 依頼するのも仕事
- 道具・手順そして実力を用意する
- 一時保管による仕事の連鎖
- 「もしも」の話
- プロセスの階層構造
- 仕事を設計する
- 最終成果を定義する
- 最終成果を出すためのプロセスを考える
- 階層構造とブレイクダウン
- 例外処理について
- ITありきのプロセス設計を！
- 取引先にとっての顧客としての自分
- マネジメントとはやりくりのこと
- 分業と支援業務の増加
- 分業がもたらす「断絶」とITによる解決への道
- 「情報」とは何か
- 「ITが当たり前」とは
- 見た目の仕事は増えることもある
- 第3章 ITを味方にするための要件定義をしよう！
- システム開発の流れ
- システムとアーキテクチャ
- プロに任せられないこと
- 要件定義とは何か
- 要件定義の三点セット
- 混ぜるな危険
- UIと操作手順を考える
- 例外処理のこと
- 機能とデータを考える
- テスト設計のはなし
- 要件定義のあとに行われること
- 第4章 ビジネスデザインを実現するために行動しよう！
- ビジネスデザインを絵に描いた餅にしないために
- 目指せ「めでたしめでたし」！
- あとがき
- 参考書籍